● 近年来第三方测评平台如雨后春笋般涌现，背后逻辑是切中了消费者面对众多商品时的选择困难，及其对商品功效或安全、服务、价格等方...

　　银保监会16日发布风险提示，当前一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解...

　　“双11”消费维权舆情分析报告显示价格争议、虚假发货、平台问题等最受关注 　　中消协建议强化对电商促销的监督管控 　　本报讯(记者...

　　新华社上海11月18日电（记者程思琪）算法技术应用在提升网络消费体验、推动平台高质量发展的同时也产生了大数据“杀熟”、算法歧视等问...

　　网购越来越普遍,许多人对网购行为进行过评价。不过,有些消费者收到网购商品后,发现有质量差、不符合预期等问题,如果在网购平台打了差评...

　　据中消协网站消息,近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题,...

　　互联网行业的发展催生了很多新型消费模式，极大地方便了人民群众的生活，但与此同时也引发了一些新类型纠纷。从近几年的统计数据来看，...

　　社交媒体可以让你被更多人“看到”,也会为你戴上“紧箍咒”——你是个什么样的人,所有人都看着呢。 　　这是一则让人感到哭笑不得的新...

　　“双12”遇冷 电商促销套路消费者不买账 　　“原来‘双12’开始了,不说我都忘了。”记者观察到,前有“双11”,紧接着元旦促...

　　新华社上海12月13日电（记者周蕊）近期受到舆论质疑的上海文峰美发美容有限公司12日晚间发表声明致歉，表示正在将消费者的预付消费与政...