一般而言，消费者在网络平台购买商品后，如果对商品不满意，不想要了，需要将商品退回给商家并向售后申请退款。2021年，某电商平台推出...

　　有商家主动退款获点赞，但也有一些无良商家一旦闭店就“跑路”　　商家关店之后，如何避免消费者预付款“打水漂”？　　律师指出，不能...

漫画/高岳　　本报记者 赵 丽　　本报见习记者 马子煜　　“只有他们（景区商家）卖的东西才可以带进去吃，我们自己拿的食物就不能带。...

　　网购平台在售后服务中　　推出了“仅退款”模式　　该模式的初衷　　是为了保护消费者权益　　但有些人的做法　　使商家蒙受损失　　由...

以试用为幌子，搭建非法刷单平台，吸引商家和“刷手”入驻，五年间组织刷单达2400万余单，非法获利近5000万元，严重扰乱市场经济秩序。经浙...

互联网消费与社交媒体的发展催生了网络测评的流行，测评方运用专业知识和实际测验，就某类商品、店铺或服务给出评价和建议，能够打破信息壁...

　　中新网9月14日电 据“威海经区发布”微信公众号消息，近日，网传“游客投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”，引发关注。山东省威海市威...

　　商家抓住一波“好流量”能够获得高额收益，部分广告公司便打起了“流量推广”的主意，希望与商家合作共同获益。但如果商家不顾商品质量...

　　“直播间显示的猕猴桃鲜嫩可口，汁水丰富，怎么我收到货后就是一堆烂果，猕猴桃也不像直播时那么大。”　　今年7月初，河北省廊坊市的...

同一商家的同一商品在短期内如出现降价，消费者可以申请价保补差，这本是许多电商为招揽客户而设置的一项服务，不承想却被内部工作人员盯上...